Apple รับทราบข้อผิดพลาดของคีย์บอร์ดใน MacBook และ MacBook Pro

0
85
macbook pro
macbook pro

Apple ได้รับทราบว่ามีปัญหาเกี่ยวกับกลไก “butterfly” ที่ติดตั้งไว้ในคีย์บอร์ดของเครื่อง MacBook และ MacBook Pro   ล่าสุดทางบริษัทกำลังเสนอโปรแกรมเสริมสำหรับแป้นพิมพ์ของคอมพิวเตอร์ที่ได้รับผลกระทบจากปัญหาผ่านทาง iMore

การรับประกันระยะยาวนั้นครอบคลุมการเปลี่ยนคีย์อย่างน้อยหนึ่งแป้นหรือคีย์บอร์ดทั้งหมดขึ้นอยู่กับปัญหาของผู้ใช้และรวมถึงแล็ปท็อปที่มีสิทธิ์ได้รับถึงสี่ปีหลังจากที่ซื้อคอมพิวเตอร์ที่ร้านค้าปลีก(ทุกรุ่น MacBook และ MacBook Pro ที่มาพร้อมสวิทช์ butterfly รวมอยู่) ปัญหานี้ยาวนานเกินกว่าที่จะรับประกันแบบจำกัดที่จะจัดส่งคอมพิวเตอร์ แม้ Apple จะขยายเวลา AppleCare Plus ก็ตาม

บริการของ Apple โปรแกรมครอบคลุมประเด็นต่อไปนี้:

  • ตัวอักษรหรืออักขระซ้ำโดยไม่คาดคิด
  • ตัวอักษรหรือตัวอักษรไม่ปรากฏ
  • แป้นพิมพ์ติดขัดหรือไม่ตอบสนอง

ข้อร้องเรียนจากผู้ใช้เกี่ยวกับแป้นพิมพ์แล็ปท็อปรุ่นล่าสุดของ Apple มีเพิ่มขึ้นในช่วงหลายสัปดาห์ที่ผ่านมาและมีคนบอกว่าแป้นพิมพ์มีแนวโน้มที่จะเสียหายได้ง่ายจากฝุ่นละอองและการออกแบบที่บอบบางทำให้ยากที่จะซ่อมแซม และในขณะนี้ Apple กำลังดำเนินการแก้ไขปัญหา

Facebook Comments